Herzlich Willkommen auf Ticketbox-Wiesbaden.de!

Liebe Kunden,



Die Ticketbox  e.Kfr. Mainz  ist umgezogen nach

Kirchgasse 28 (Galeria Kaufhof Eingang Friedrichstrasse)     MO - SA  9.30-14.00 Uhr
65185 Wiesbaden
Telefon  0611 - 30 48 08    oder    0176 577 91 863

Seit heute ist die Gutscheinlösung nur für die Tickets von eventim bekannt.

Bitte stellen Sie Ihre Stornoanfragen für die in der Ticketbox gekauften Tickets 

an vorverkaufsstelle@eventim.de. (Stand  8.6.2020)

Ihr Ticketbox-Team

 

 

Wir bekommen zum 1.6.2020 eine neue Telefonanlage. Sollten Sie uns über das Festnetz nicht erreichen, rufen Sie

bitte nachfolgende Handynummer an:  0176 577 91 863.  Wir sind trotzdem von 9.30  bis 14.00 Uhr im Shop in der

Galeria Wiesbaden anwesend.   (Stand 29.5.2020)

 

Wir hatten bis 16.5.2020  Betriebsferien und haben wegen Corona

ab 18.5.2020 vorrübergehend geänderte  Öffnungszeiten:  MO - FR  9:30 - 14:00 Uhr  

Mittlerweile liegen uns nur die Stornofreigaben für das Rheingau-Musik-Festival und das Staatstheater Wiesbaden vor.

Diese Originaltickets können Sie uns ab 18.5.2020 zum Storno in Wiesbaden vorlegen.

 

Per Gesetz wurde am 15.05.2020 das Handling für alle anderen Systeme wie eventim, Reservix, Ztix, Ticketmaster u. a.

beschlossen. Wie hier verfahren werden soll, erfahren wir zeitnah. Bitte kommen Sie mit diesen Tickets nicht vor dem

25.06.2020 in unseren Shop nach Wiesbaden.  Bitte sehen Sie nach wie vor von Mails ab  und bitte senden Sie keine

Einschreiben mit Tickets bevor Sie mit uns telefoniert haben. Telefonieren ist ab 18.5.2020 wieder möglich. Wir rechnen

jedoch mit einem nicht zu bewältigenden Ansturm und entsprechend langen Bearbeitungszeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Weitere Infos folgen.  (Stand 17.5.2020)

 

Da die Rechtslage von Stornierungen und Terminverlegungen der abgesagten Veranstaltungen  gesetzlich

noch in Klärung ist, bitten wir Sie weiterhin um Geduld. Obwohl der Kaufhof Wiesbaden wieder geöffnet hat,

machen wir  Betriebsferien bis einschließlich 16. Mai 2020 .
Bitte sehen Sie davon ab, uns Tickets per Post zuzuschicken.
Diese können nicht zugestellt werden.
Mails werden zur Zeit nicht geöffnet und auch nicht bearbeitet.

Wir informieren Sie hier weiter und bedanken uns für Ihr Verständnis.  (Stand 22.4.20).

 

Seit 18.3.2020 bis 19.4.2020 sind wir auch in Wiesbaden von der Schließung wegen des Virus betroffen.

Bitte senden Sie uns momentan keine Tickets per Post zu, da diese nicht zugestellt werden können.

Eine weitere Abwicklung von Stornierungen kann erst nach Öffnung wieder erfolgen.  (Stand 18.3.2020)

Seit 16.4.2020 steht fest, dass unser Shop im Kaufhof in Wiesbaden weiterhin geschlossen bleiben muss

und wir Sie weiterhin um Geduld bitten müssen.  (Stand 17.4.2020)
 

Aufgrund der Prophylaxemaßnahmen, die z. Zt. von Bund und Ländern zum Schutz der Bürger getroffen werden,
werden viele Veranstaltungen abgesagt oder auf einen anderen Termin verschoben.
Die Bearbeitung der Absagen und die Planung der Nachholtermine wird ein wenig Zeit in Anspruch nehmen.
Die Veranstalter bitten darum, in der jetzigen Situation von Storno- und Umbuchungsanfragen abzusehen.
Sie arbeiten mit Hochdruck an Lösungen und Entscheidungen  (Stand 15.3.20).